Абоненты «МТС Украина» получат бесплатную связь за ожидание ответа оператора контакт-центра
С сегодняшнего дня все абоненты предоплаченного сервиса «МТС Украина» будут получать подарки за ожидание соединения с оператором контакт-центра. Клиенты компании, которые ожидают ответа специалиста более одной минуты, получат 100% скидку на стоимость звонков в сети, а также бесплатное пользование мобильным интернетом в течение суток. Если абонент пользуется тарифом, в котором предусмотрена ежедневная абонентская плата, он получит 100% скидку на ежедневный платеж. Бесплатная связь в рамках данной инициативы предоставляется один раз в сутки при первом звонке в контакт-центр.
На сегодняшний день порядка 7% абонентов, позвонивших в контакт-центр, не дожидаются соединения с оператором, в том числе в связи с необходимостью ожидать соединения более минуты. Бесплатная связь за ожидание в очереди поможет компенсировать неудобство абонентов, позвонивших в контакт-центр в часы повышенной нагрузки. Для абонентов возможность получить подарок также станет стимулом к тому, чтобы дождаться успешного решения своего вопроса.
Джерело: SmartPhone.ua
Обговорення новини
EcologyBY: Это прорыв!!!! 
ответить05:00 07.02.2015
Попередні новини
ZTE представила iPhone-подобные смартфоны Blade S6 и Blade S6 Lux09:20 06.02.2015Компания ZTE представила в Китае упрощенную версию смартфона Blade S6, а также более совершенный Blade S6 Lux. Обе новинки внешне похожи на Apple iPhone 6 и работают под управлением операционной системы Android 5.0 Lollipop с фирменной оболочкой MiFavor 3.0 UI.
Vertu представила "праздничный" high-end смартфон Signature Touch Clous de Paris17:08 05.02.2015Компания Vertu, специализирующаяся на выпуске люксовых мобильных устройств, анонсировала ко Дню Св. Валентина специальную версию смартфона Signature Touch.
Операторская овсянка. Выпуск 6816:14 05.02.2015Новая услуга от «МТС Украина» под названием «Заплати за мой звонок», запуск мобильной версии сайта life:) для смартфонов, рейтинг наиболее ощутимых угроз мошенничества в 2,5G и 3G, а также возможность получить iPhone 6 пользователям услуги МТС "Безлимитный интернет с Opera Mini" - обо всем этом очередной выпуск «овсянки».
