Клієнти ПриватБанку можуть повідомити банк про шахрайство у Приват24
ПриватБанк запустив новий сервіс, який допоможе клієнтам, що стикнулися зі спробами шахрайства, терміново інформувати банк про такі випадки та миттєво отримати допомогу чи консультацію від банку прямо у мобільному Приват24.
Як повідомив член правління ПриватБанку з питань роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко, новий сервіс банку спрямований на те, щоб допомогти клієнтам у стресовій ситуації та зменшити потенційні збитки від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокуючих дій.
“Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси, що допомагають протидіяти шахраям, відтепер клієнтам, що стикнулися з шахрайством не треба телефонувати до банку та чекати з’єднання з оператором, - відзначив Дмитро Мусієнко. - Терміновий сервіс інформування про шахрайство у Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів”.
Новий “антишахрайський” сервіс доступний в мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані додатку). Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, не отримали оплачений товар чи ненавмисно передали персональні дані шахраям, треба лише відповісти на прості питання у розділі “Повідомити про шахрайство” - так, як на відео.
Також ПриватБанк закликає клієнтів за допомогою нового сервісу передавати інформацію про шахрайські (фішингові) сайти, підозрілі телефонні номери зловмисників, щоб разом протидіяти шахрайству.
Джерело: SmartPhone.ua
Обговорення новини
Попередні новини
Найден способ взлома ноутбуков со сканерами отпечатков пальцев и Windows Hello00:08 24.11.2023Защиту Windows Hello с использованием сканеров отпечатков пальцев удалось обойти — уязвимости обнаружились на ноутбуках Dell, Lenovo и даже Microsoft. Эксперты по безопасности из компании Blackwing Intelligence обнаружили бреши защиты в сканерах отпечатков пальцев трех крупнейших производителей.
Відновлення доступу до освіти: компанія Lenovo продовжує благодійну акцію з фондом savED23:30 21.11.2023Компанія Lenovo та благодійний фонд savED продовжують акцію “Класна робота!” до 24.12.23 року задля відновлення доступу дітей до освіти. Зібрана сума буде спрямована фондом на облаштування тимчасової школи в селі Червона Долина.
Oukitel – новий бренд у портфелі EDG Group: зарядні станції від 500 Вт вже в Україні00:18 21.11.2023EDG Group починає співпрацю із всесвітньовідомим виробником портативних джерел живлення та смартфонів. Oukitel створений у 2007 році у Китаї. Завоював довіру користувачів по всьому світу завдяки своїм незнищенним смартфонам та смарт-годинникам.
