Результаты работ "Киевстар" в первом квартале 2014 года
«Киевстар» в 1 квартале 2014 года получил операционный доход 2 млрд 942 млн грн., что на 7% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2013 года. Это вызвано снижением на 5% среднего счета клиентов благодаря миграции на более экономные «пакетные» тарифные планы, и изменением потребительской модели – увеличение использования интернета.
Абоненты мобильной связи тратят меньше, а потребляют больше. Средний счет (ARPU) уменьшился на 5%, до 34,6 грн. Потребление мобильного интернета выросло на 72%. Использование голосовых услуг (MOU) – на 3%. Объемы потребления мобильного интернета растут благодаря изменению тарифной модели – перехода к безлимитному интернету за фиксированную ежедневную плату вместо платы за мегабайты.
Рынок фиксированного интернета наращивает финансовые показатели на фоне стагнации мобильной связи. Наиболее стремительно растет широкополосный интернет для домохозяйств. Так, доход «Киевстар» от этих услуг вырос на 19% по сравнению с первым кварталом прошлого года, до 114 млн грн.
В 1 квартале 2014 года «Киевстар» начал организационные изменения для коренного улучшения клиентского опыта и ускорения всех бизнес-процессов. Так, были оптимизированы управленческие иерархии, а именно усилены команды специалистов по работе с клиентами.
Джерело: SmartPhone.ua
Обговорення новини
Попередні новини
Дан старт продажам смартфонов Nokia Lumia 630 и Lumia 630 Dual SIM12:10 15.05.2014Финская Nokia анонсировала начало продаж анонсированных в апреле бюджетных смартфонов Nokia Lumia 630 и Lumia 630 Dual SIM.
Microsoft представит 20 мая 10.6-дюймовый Surface Pro 311:38 15.05.2014Веб-ресурс The Verge сообщил о том, что корпорация Microsoft в рамках мероприятия, запланированного на 20 мая, представит не только мини-версию своего фирменного планшета Surface, как предполагалось ранее, но и 10.6-дюймовый Surface Pro 3.
Мини-флагман HTC One Mini 2 представлен официально10:58 15.05.2014Компания HTC официально представила мини-версию нашумевшего флагмана One M8 — смартфон One Mini 2. Новинка практически без изменений позаимствовала дизайн старшей модели — цельнометаллический корпус со скругленными углами.
