Sony Ericsson в співпраці з компанією Broca запустив новий призначений для користувача сервіс.

Пілотна версія сервісу запущена поки тільки в двох країнах - Великобританії (спільно з T-mobile) і в Швеції.

Новий сервіс дозволить Sony Ericsson дізнатися, чи задоволені користувачі ремонтом свого стільникового телефону. Після того, як клієнт якийсь час покористувався відремонтованим телефоном, на дисплеї мобільника з'явиться певна форма. При цьому абонентові буде запропоновано відповісти на декілька питань.

Новий сервіс діє через SMS-повідомлення і не залежить від GPRS або WAP-звя'зку. Тому він здатний працювати практично на будь-якому стільниковому телефоні.