Москвичка Марина Верігина, юрист по професії, подала до суду на Московський метрополітен. Жінка упевнена, що керівництво столичної підземки відповідає за те, що на одній із станцій у неї вкрали мобільний телефон.

19 березня на станції «Свіблово» у Верігиной з рук вирвали телефон. Потерпіла тут же звернулася в міліцію, і 21 березня було збуджено кримінальну справу за фактом крадіжки. Співробітники правоохоронних органів відразу попередили, що шанси зловити злодія нікчемно малі. Тому Верігина вирішила запитати компенсацію за втрачений мобільний у керівництва метрополітену. На думку потерпілій, співробітники підземки винні в тому, що не попереджають пасажирів про присутність в натовпі грабіжників.

Верігина має намір отримати від Московського метрополітену повну вартість телефону, придбаного в Лондоні за 17 тисяч рублів, а також 30 тисяч рублів як компенсація за морального ушкодження: у апараті була телефонна книга з важливими контактами, а також фотографії її недавно померлої матері.

Позивальниця, спираючись на текст закону "Про захист прав споживачів", стверджує, що при покупці квитка пасажир метро оплачує не тільки транспортну послугу, але і гарантію безпеки цієї послуги. По цьому ж закону, шкода, заподіяна життю, здоров'ю або майну споживача унаслідок незабезпечення його безпеки, підлягає відшкодуванню.

У свою чергу, представники метрополітену, в своїй офіційній відповіді на претензію посилаються на Цивільний Кодекс, згідно якому "тягар змісту телефону лежить на власнику", також в документі згадується, що мобільний телефон піддався "випадковій загибелі".

В майбутньому Верігина планує притягати до відповідальності і операторів стільникового зв'язку "за пособництво злодіям". А все тому, що вони відмовляються відстежувати місцезнаходження вкрадених телефонів, не дивлячись на наявність відповідних технічних можливостей. Юрист висловлює припущення, що стільникові оператори спеціально не надають послугу знаходження апаратів з IMEI-номеру, просто не бажаючи витрачати гроші на висліджування вкрадених телефонів, тим більше що їм все одно, законний або незаконний власник апарату оплачує послуги зв'язку. Тим часом в деяких зарубіжних країнах по запиту клієнта телефон блокується назавжди.