На саміті, що пройшов у Барселоні, представники компанії Nokia відповіли на запитання, відносно того, чому відеозв'язок користується настільки низькою популярністю.

Як головна причина називається, той факт, що вбудовані фронтальні камери знімають обличчя людини під таким кутом, що для співрозмовника воно виглядає не дуже красиво. На відміну від комп'ютерних веб-камер, які розташовані прямо перед людиною й передають зображення практично без спотворень, фронтальні камери телефону звичайно перебувають знизу обличчя, тому що тримати їх прямо перед особою при розмові некомфортно. Другою причиною було названо невелике поширення мереж третього покоління, а також висока вартість нових сервісів.