24 травня 2008 року в ТЦ «Афіна» на Грецькій площі в Одесі відбулось відкриття нового салону-магазину для абонентів МТС, у форматі сервісного стенду. Новий формат обслуговування допускає візуально відкриті і максимально зручні для абонента/клієнта невеликі салони-магазини, розташовані в крупних торгових комплексах.

Сервісний стенд є повноцінним центром продажу та обслуговування, в якому одесити зможуть підключитися до будь-якого тарифного плану, внести платіж за послуги зв’язку без комісії, купити картку експрес-оплати, отримати повноцінне і якісне обслуговування: змінити тарифний план, підключити послуги мобільного зв’язку, чи доступ в Інтернет.

Сервісний стенд став третім фірмовим центром обслуговування абонентів в Одесі.

Сервісний стенд сполучений з центральним офісом каналом зв’язку. У салоні працюють кваліфіковані фахівці абонентського відділу компанії.

«За останні два роки «МТС-Україна» зробила рекордні інвестиції в розвиток мережі — близько $1,2 млрд. Вже сьогодні ми бачимо результати цих інвестицій — кількість підключень до мережі «МТС-Україна» стрімко зростає, у тому числі і в Одесі. Тому ми робимо все, щоб бути ще доступнішими і більш відкритими, зокрема застосовуємо такі нові нестандартні рішення в області обслуговування, щоб забезпечити преміум сервіс для абонентів МТС. Спираючись на успішний досвід наших російських колег, ми сподіваємося, що новий для України вигляд комунікації з клієнтами сподобається нашим абонентам. Адже сервісний стенд за своїми можливостями для абонентів нічим не відрізняється від центрального офісу компанії. Тут можна замовити абсолютно ті ж послуги, що і в нашому фірмовому салоні на Пушкінській. Разом з тим, компактний формат дозволяє швидко розвивати власну мережу продажу і, таким чином, більш оперативно реагувати на потребі ринку», — відзначив Віктор Панфілов, директор Південного територіального управління «МТС-Україна».