В результаті проведеного компанією ABI Research дослідження були виявлені функції мобільного телефону, які є найбільш затребуваними їх користувачами.

Опит проводився серед 1402 чоловік в семи країнах. В результаті з'ясувалося, що 47% опитаних бажають, щоб в телефоні була присутня камера з дозволом не менше два мегапікселі, для 34% важлива наявність в телефоні модуля Bluetooth, а 32% не представляють свій телефон без можливості прослуховування музики.

Віце-президент і керівник ABI Research Клінт Вілок (Clint Wheelock) відзначив, що потреби користувачів мобільного зв'язку значною мірою відрізняються від країни, в якій вони проживають. Наприклад, для жителів Тайваню наявність вбудованою камера в два рази важливіша, ніж для жителів США, а модуль Bluetooth необхідний для користувачів із Західної Європи і Тайваню, але практично не затребуваний серед жителів Японії і Південної Кореї.