Критична інфраструктура та інтернет-мережа Укртелекому працюють. Телекомпослуги доступні у понад 90% населених пунктів України, покритих мережею оператора і надаються у всіх областях, крім Луганської. Рівень покриття у деяких областях нижче загального: у Запорізькій - 21%, Харківській - 68%, Чернігівській - 72%, Донецькій - 74%.

Протягом минулих двох діб аварійні бригади Укртелекому оперативно відновлювали послуги для абонентів у Київській, Запорізькій, Харківській областях. Фахівці продовжують робити все можливе, щоб якнайшвидше відновити втрачений зв'язок.