Kod PUK: jak odblokować kartę SIM po błędnym PIN-ie

Kod PUK (PIN Unblocking Key) to ośmiocyfrowy kod do odblokowania karty SIM po trzech błędnych próbach wpisania PIN-u. Pozwala ustawić nowy PIN.

PUK - klucz uniwersalny do zablokowanej SIM

Prostymi słowami

PIN jest jak klucz do szafki w szkole. Trzy razy włożysz zły klucz - szafka się blokuje. PUK jest jak klucz uniwersalny woźnego, który otwiera szafkę i pozwala założyć nowy zamek. Ale klucza uniwersalnego można użyć tylko kilka razy: dziesięć pomyłek - i szafkę trzeba wymienić.

Jak to działa

  1. Po trzech błędnych PIN-ach telefon prosi o PUK.
  2. Wpisujesz 8-cyfrowy PUK, a potem nowy PIN.
  3. SIM odblokowuje się z nowym PIN-em.
  4. Po 10 błędnych PUK-ach karta SIM blokuje się na stałe.
  5. Zablokowaną SIM można wymienić u operatora z zachowaniem numeru.

Zachowaj PUK zawczasu

Gdzie to zobaczysz

PUK jest wydrukowany na plastikowej karcie, z której wyłamywałeś SIM, albo znajduje się na koncie klienta lub w aplikacji operatora. Można go też uzyskać w biurze obsługi po potwierdzeniu tożsamości.

Czy to ważne przy wyborze

Zachowaj PUK zawczasu w bezpiecznym miejscu. I nigdy nie zgaduj PUK na chybił trafił - po 10 pomyłkach SIM trzeba będzie wymienić. Oszuści czasem proszą o podyktowanie PUK - nie rób tego.

Mity

  • Mit: PUK da się zgadnąć. W rzeczywistości: Po 10 próbach SIM blokuje się na zawsze.
  • Mit: Bez PUK numer przepada. W rzeczywistości: Operator może wymienić SIM i zachować numer.

Częste pytania

Skąd wziąć PUK?

Z opakowania SIM, z konta klienta lub od biura obsługi operatora.

Czy PUK się zmienia?

Zwykle nie, jest stały dla danej karty SIM.

Czy eSIM ma PUK?

Tak, można go uzyskać od operatora.

Powiązane pojęcia

Kod PIN, Karta SIM, Operator komórkowy

← Słownik pojęć