Samsung – лидер по лояльности потребителей в США в категории мобильных телефонов
По результатам исследования потребительской лояльности в США, проводимого компанией Brand Keys, Samsung уже восьмой год подряд занимает первое место в категории мобильных телефонов.
Согласно ежегодному исследованию предпочтений американских потребителей Brand Keys Customer Loyalty Engagement, бренд Samsung занял первое место в категории мобильных телефонов и был удостоен награды Brand Keys Customer Loyalty Award 2009. Таким образом, компания Samsung добилась беспрецедентного результата, удерживая лидерство в этой категории восемь лет подряд.
Изучение потребительских предпочтений проводилось в США компанией Brand Keys (www.brandkeys.com/awards) уже в двенадцатый раз. Это исследование определяет, продукция каких брендов в большей степени оправдывает или превосходит ожидания потребителей, завоевывая тем самым лояльность целевой аудитории. Данные, полученные в ходе исследования, позволяют прогнозировать, какие продукты будут наиболее успешно продаваться в ближайшие 12-18 месяцев. В категории мобильных телефонов изучались потребительские предпочтения в том, что касается дизайна и производительности сотовых терминалов. И успех Samsung здесь неудивителен - компания славится элегантным инновационным дизайном и богатыми возможностями своих телефонов.
«Награда от Brand Keys имеет для Samsung очень большое значение, так как свидетельствует о том, что нам удается поддерживать эмоциональную связь с людьми, которые покупают наши телефоны, - отметил Билл Огл (Bill Ogle), директор по маркетингу компании Samsung Telecommunications America. - Эта награда также является подтверждением того, что с каждым годом все больше людей при покупке мобильного телефона отдают предпочтение бренду Samsung».
В Украине лояльность потребителей к
Samsung также высока, о чем можно судить, в частности, по
стремительному росту поклонников бренда, зарегистрированных на портале
Samsung Fun Club (http://ua.samsungmobile.com/).
В 2008 году ряды участников украинского Samsung Fun Club пополнили
почти 600 тыс. человек, что значительно больше 295 тыс. новых
пользователей в 2007 году и 130 тысяч - в 2006-м. Растет и количество
уникальных посетителей: в 2006 году Samsung Fun Club в месяц в среднем
посещало 73 тыс. человек, в 2007 году - 80,1 тыс. человек, а в прошлом
году - уже 108,4 тыс. человек. Общее же количество зарегистрированных
пользователей сайта составляет более 1,2 млн человек - по этому
показателю Украина занимает девятое место среди всех стран, где
функционируют такие порталы.
Джерело: SmartPhone.ua
Обговорення новини
Попередні новини
Коммуникатор Inventec V112 с Mirasol-дисплеем10:52 06.04.2009В Сети появились новые фотографии коммуникатора Inventec V112, созданного компанией Inventec совместно с известной фирмой Qualcomm. Этот смартфон, работающий на программной платформе Windows Mobile, был обнаружен среди экспозиции Qualcomm на выставке CTIA-2009.
LG готовит нетбук-трансформер?10:48 06.04.2009Компания LG подала в Патентное Бюро США заявку с описанием "компьютера-трансформера", который "обладает функциями ноутбука, а также планшетного компьютера". Заявка была подана еще в ноябре, не совсем понятно, удастся ли LG запатентовать разработку, поскольку подобные решения с поворотным сенсорным дисплеем уже есть, например, ASUS Eee PC T91 или Intel Classmate 3.
Android-смартфон Amico BRAVA показал личико10:46 06.04.2009Тайваньская компания Amico представила на выставке CTIA 2009 мобильное устройство под управлением операционной системы Android. Модель представляет собой моноблок с полностью сенсорным управлением. Устройство базируется на одной из сборок Android, последовавших за Cupcake: на экране видна виртуальная QWERTY-клавиатура.
