Código PUK: cómo desbloquear la SIM tras fallar el PIN
El PUK (PIN Unblocking Key) es un código de ocho cifras que desbloquea la SIM tras tres intentos fallidos de PIN. Te permite poner un PIN nuevo.
En pocas palabras
El PIN es como la llave de tu taquilla del colegio. Si pruebas tres veces con la llave equivocada, la taquilla se bloquea. El PUK es como la llave maestra del conserje, que abre la taquilla y te deja poner una cerradura nueva. Pero la llave maestra solo sirve unas pocas veces: diez errores y hay que cambiar la taquilla.
Cómo funciona
- Tras tres PIN incorrectos, el móvil pide el PUK.
- Introduces el PUK de 8 cifras y luego un PIN nuevo.
- La SIM se desbloquea con el nuevo PIN.
- Tras 10 PUK incorrectos, la SIM se bloquea para siempre.
- Una SIM bloqueada se puede cambiar en el operador conservando el número.
Dónde lo verás
El PUK viene impreso en la tarjeta de plástico de la que sacaste la SIM, o está en el área de cliente o la app del operador. También te lo dan en atención al cliente tras verificar tu identidad.
¿Importa al elegir?
Guarda tu PUK de antemano en un sitio seguro. Y nunca lo pruebes al azar: tras 10 errores habrá que cambiar la SIM. A veces los estafadores piden que les dictes el PUK: no lo hagas.
Mitos
- Mito: El PUK se puede adivinar. En realidad: Tras 10 intentos la SIM se bloquea para siempre.
- Mito: Sin el PUK pierdes el número. En realidad: El operador puede cambiarte la SIM y conservar el número.
Preguntas frecuentes
¿Dónde consigo el PUK?
En el envoltorio de la SIM, en tu área de cliente o en atención al cliente del operador.
¿El PUK cambia?
Normalmente no; es fijo para cada SIM.
¿La eSIM tiene PUK?
Sí, te lo puede facilitar el operador.