Llamada de emergencia 112: cómo te ayuda el móvil en una urgencia

Una llamada de emergencia es la que se hace a los servicios de rescate: el 112 es el número único de emergencias en España y en toda Europa, y en gran parte de América se usa el 911. Normalmente se puede llamar incluso con el móvil bloqueado y, a menudo, sin tarjeta SIM.

En pocas palabras

La llamada de emergencia es como el botón rojo de la pared del colegio: cualquiera puede pulsarlo, aunque no tenga acreditación. El móvil deja pasar esa llamada «sin hacer cola»: sin PIN, sin saldo e incluso por la red de otro operador si el tuyo no tiene cobertura.

Cómo funciona

1. Los números de emergencia están disponibles desde la pantalla de bloqueo.
2. El móvil puede usar la red de cualquier operador si la suya no está disponible.
3. Algunos móviles envían automáticamente tu ubicación a los servicios de rescate.
4. La función SOS puede mandar un mensaje y tu ubicación a tus contactos de emergencia.
5. Los relojes pueden pedir ayuda tras una caída o un accidente.

Dónde lo verás

En la pantalla de bloqueo, el botón «Llamada de emergencia». En los ajustes, «Seguridad y emergencias» (Android) o «Emergencia SOS» (iPhone): llamada rápida con varias pulsaciones del botón, ficha médica y contactos de emergencia.

¿Importa al elegir?

Mucho: es una cuestión de seguridad. Te recomiendo configurar de antemano tus datos médicos, los contactos de emergencia y el SOS rápido. Enseña a tus hijos y a tus padres a llamar con el móvil bloqueado. En una crisis también es importante conocer los números locales y los canales oficiales de alerta.

Mitos

• Mito: Sin saldo no se puede llamar al 112. En realidad: Las llamadas de emergencia son gratuitas.
• Mito: La función SOS pide ayuda de forma totalmente automática en cualquier país. En realidad: Lo que puede hacer depende del país, el modelo y los ajustes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo llamo con el móvil bloqueado?

Pulsa «Llamada de emergencia» en la pantalla de bloqueo y marca el número.

¿Qué es la ficha médica del móvil?

Información sobre tu grupo sanguíneo, alergias y medicación que los servicios de rescate ven desde la pantalla de bloqueo.

¿Funciona el 112 sin SIM?

En muchos países, sí, pero es mejor tener SIM.

Términos relacionados

Cell Broadcast (alertas de emergencia), Conexión por satélite en el móvil, Comunicación móvil, Tarjeta SIM