VoIP: llamadas por internet en apps de mensajería y más
VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología para transmitir voz y vídeo por internet. En ella se basan las llamadas de las apps de mensajería (Telegram, WhatsApp, Viber, Signal), las videoconferencias (Zoom, Meet) y la telefonía IP de las oficinas.

En pocas palabras
Una llamada normal es como una tubería privada entre dos casas, reservada solo para vosotros. VoIP es como enviar tu voz en paquetitos por una carretera compartida: internet. Normalmente los paquetes llegan al instante, pero en un «atasco» (mala conexión) la voz puede llegar con retraso o cortarse.
Cómo funciona
- El micrófono convierte la voz en una señal digital.
- Un códec comprime el sonido y lo divide en paquetes.
- Los paquetes viajan por internet hasta la otra persona.
- La app reúne los paquetes y reproduce la voz.
- Si se pierden paquetes, la calidad baja: el sonido «burbujea» o se corta.

Dónde lo verás
En todas las apps de mensajería, servicios de vídeo y centralitas de oficina. Las llamadas por Wi-Fi (VoWiFi) y VoLTE usan principios parecidos, pero funcionan en la red del operador con tu número.
¿Importa al elegir?
Es útil: llamadas gratis al extranjero y videollamadas. La calidad depende de lo estable que sea tu conexión, no solo de su velocidad. Para llamadas importantes, mejor Wi-Fi o un 4G estable; durante los cortes de luz, VoIP funciona mientras tengas internet.
Mitos
- Mito: VoIP siempre es peor que una llamada normal. En realidad: Con buena conexión, la calidad suele ser incluso mejor.
- Mito: VoIP gasta muchos datos. En realidad: Una llamada de voz gasta unos pocos megas por minuto o menos; el vídeo, más.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos datos gasta una llamada en una app de mensajería?
La voz, poco; el vídeo, bastante más.
¿Las llamadas VoIP están cifradas?
En Signal, WhatsApp y FaceTime, de extremo a extremo; en otras depende del servicio.
¿Puedo llamar a números normales por VoIP?
Sí, algunos servicios lo permiten pagando aparte.
Términos relacionados
VoLTE y VoWiFi, Cifrado de extremo a extremo, FaceTime, Códecs Bluetooth (AAC, aptX, LDAC)