Нідерландська компанія Fairphone, яка спеціалізується на виробництві смартфонів з модульною конструкцією і високою ремонтопридатністю, оголосила про безстрокове припинення програми Fairphone Easy. Вона надавала можливість взяти смартфон в оренду, сплачуючи за його використання за встановленим тарифом.
У 2022 році Fairphone запустила в Нідерландах програму Fairphone Easy, пропонуючи клієнтам свої смартфони за передплатою, у вартість якої входив ремонт, заміна та утилізація пристроїв після закінчення терміну служби. Програма також стимулювала клієнтів використовувати смартфони більш тривалий період, оскільки вартість передплати поступово знижувалася. Таким чином компанія робила свій внесок у зниження обсягу електронних відходів, самостійно переробляла пристрої, а також повторно задіювала деякі матеріали у виробництві гаджетів.
Однак динаміка кількості передплатників не виправдала очікувань компанії. Fairphone визнає, що модель ціноутворення на оренду смартфонів була обрана не надто вдало. Зазначається, що перший внесок у передплаті за своєю величиною був порівнянний із ціною смартфона. Fairphone намагалася донести до потенційних клієнтів довгострокові переваги передплати, але в кінцевому рахунку компанія зрозуміла, що багато споживачів вважають за краще володіти смартфоном, а не брати його в оренду.
"Ми прийшли до сумного усвідомлення того, що люди вважають за краще володіти смартфоном, а не брати його в оренду", - йдеться в повідомленні компанії. Дослідження показало, що споживачі в п'ять разів частіше купують смартфони Fairphone, ніж беруть їх в оренду. Поява на ринку смартфона Fairphone 5 ще більше ускладнила ситуацію, оскільки багато користувачів захотіли отримати нову модель пристрою, а в рамках програми Fairphone Easy зробити це було не можна.
