lifecell запускает новый канал поддержки абонентов в приложении BiP
Оператор мобильной связи lifecell объявляет о запуске нового сервиса поддержки абонентов через специальный канал в приложении BiP. Отныне все клиенты компании смогут в любое удобное для них время получить экспертную консультацию и оперативную помощь специалистов службы поддержки lifecell в BiP-чате.
Новый сервис будет доступен для всех пользователей оператора, независимо от их тарифного плана, при этом интернет-трафик в сети lifecell в пределах Украины не тарифицируется. К тому же, находясь в международном роуминге, клиенты компании смогут заказать услугу «Бесплатный BiP в роуминге» без какой-либо оплаты, и таким образом, получить поддержку в приложении BiP бесплатно, находясь за границей.
Теперь в разделе «Обзор» приложения BiP в функционале подразделения «Новые услуги» появилась иконка “lifecell”, нажав на которую, абонент может начать диалог с оператором. В чате также реализована возможность отправить оператору снимок экрана или картинку для более детального описания ситуации. После того, как консультация завершится, разговор будет сохранен в списке чатов BiP, и абонент сможет вернуться к ней в любое время и продолжить диалог, если в этом возникнет необходимость.
Джерело: SmartPhone.ua
Обговорення новини
Попередні новини
Vodafone открывает новые магазины в 5 городах Украины14:32 05.07.2016Первая волна открытия магазинов Vodafone запланирована уже в июле. В ближайшее время фирменные магазины Vodafone откроются в 5 украинских городах: Ужгороде, Черкассах, Днепре, Одессе и Кременчуге. Первый магазин откроется в эту субботу в Черкассах.
Prestigio Grace Q5 - новый доступный смартфон за 2599 грн12:45 05.07.2016Компания Prestigio представила на украинском рынке доступный смартфон Grace Q5, который объединяет в себе стильный дизайн и достойное аппаратное обеспечение. В гаджете есть только те функции, какие действительно нужны пользователю для комфортной работы и отдыха.
Вдвое больше минут для общения от Интертелеком11:34 05.07.2016Национальный 3G оператор Интертелеком предложил голосовым абонентам еще больше общения на самых выгодных условиях. При подключении к тарифным планам для смартфонов до 30 сентября можно бесплатно активировать акцию «Удвоенные минуты» и получить в подарок до 2100 минут для общения с абонентами других операторов Украины.
